Perguntas frequentes

• O que é LiveWell?

  A promoção começa dia 18/11/2021 e vai até às 18h do dia 16/04/2022.

• Quais são os benefícios de se juntar ao LiveWell?

  É muito simples! Acesse www.receitasnestle.com.br/promocao e siga o passo a passo com as informações solicitadas. Após clicar em “SIM” para participar, você receberá um aviso em sua tela informando se foi contemplado ou não.

• O que é abordagem holística?

  A Promoção é válida apenas para pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos, portadores de CPF, residentes e domiciliados na área de execução da Promoção que corresponde a todo território nacional.

• Já tenho cadastro no site Receitas Nestlé ainda posso concorrer?

  Pode sim! Acesse o site www.receitasnestle.com.br/promocao/regulamento e siga o passo a passo com as informações solicitadas. Após clicar em “SIM” para participar, você receberá um aviso em sua tela informando se foi contemplado ou não.

• Posso participar mais de uma vez?

  Não, você pode participar apenas 1 vez.

• Fui cadastrar e errei meus dados posso corrigir?

  Após a confirmação dos seus dados, você não pode alterar nome e sobrenome, CPF e data de nascimento. Os participantes que utilizarem o Facebook ou o Google como forma de cadastro, não poderão alterar, também, o e-mail.

• Como saberei que ganhei o kit?

  Você saberá na hora! Após seguir o passo a passo e clicar em “SIM” para participar, você receberá um aviso em sua tela se ganhou ou não, para os contemplados é necessário completar o cadastro com seu endereço corretamente para receber o kit. Você também será informado via e-mail caso tenha sido contemplado.

• O que vem neste kit?

  O kit é composto por: 01 livro Receitas Nestlé, 03 panos de prato personalizados Receitas Nestlé, 01 luva de cozinha personalizada Receitas Nestlé, 01 avental de cozinha personalizado Receitas Nestlé e 01 ecobag personalizada Receitas Nestlé.

• Preciso encaminhar algum documento para receber meu prêmio?

  Não, para receber seu prêmio basta não esquecer de completar seu cadastro com seus dados de endereço corretamente, você terá esta opção logo após ser contemplado.

• Eu ganhei como faço para receber?

  Que legal! Caso seu cadastro esteja completo com seu endereço, você o receberá em até 30 dias, caso esteja incompleto entraremos em contato via e-mail ou telefone e você terá prazo de 2 dias úteis para respondê-lo ou será desclassificado conforme previsto em regulamento.

• Ganhei o kit mas ainda não o recebi o que eu faço?

  O prazo para recebimento é de 30 dias, caso este prazo tenha extrapolado, envie um e-mail para falecom@nestle.com.br com seu nome completo, CPF, e-mail e telefone que entraremos em contato.